Un prodotto, tre modi di usarlo
Ogni livello di iNTELIGENCIA VIVA segue la stessa regola: ogni backend gira sull'infrastruttura di chi lo paga. I livelli gratuiti non toccano mai i nostri server. La piattaforma a pagamento gira sui nostri, su Cloudflare, così resta veloce senza che tu debba gestire nulla.
Gratis — senza backend
Directory gratuita
Un generatore su questo sito produce uno snippet HTML/CSS/JS da incollare in qualsiasi sito o CMS. Tutto gira nel browser del visitatore — non c'è account, non è coinvolto nessun nostro server, e non c'è alcun limite d'uso.
- Multicanale: WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, telefono, email e X — ognuno configurabile in modo indipendente.
- Più agenti con orario settimanale, calcolato nel browser del visitatore nel fuso orario dell'agente stesso.
- Un messaggio predefinito che si adatta al titolo della pagina e all'URL da cui scrive il visitatore.
- Design configurabile: posizione, colori, modalità espandibile o semplice, e modalità scura.
- Un avviso sulla privacy che blocca il widget finché non viene accettato, salvato nel browser del visitatore stesso.
- Statistiche tramite il tuo GA4 o Meta Pixel — non viene mai inviato nulla alla nostra infrastruttura.
- Nessuna filigrana forzata: un'attribuzione piccola, facoltativa e rimovibile a iNTELIGENCIA VIVA.
Gratis — per WordPress
Plugin per WordPress gratuito
Le stesse funzionalità della Directory, racchiuse in un plugin nativo per WordPress il cui backend vive interamente dentro l'installazione WordPress che già paghi — PHP, wp-admin e un Custom Post Type per gestirlo.
- Un pannello di amministrazione dentro wp-admin per gestire più account, agenti e orari per ciascun account.
- Un blocco nativo di Gutenberg e uno shortcode per inserirlo ovunque.
- Un pulsante nella pagina prodotto di WooCommerce, con diverse posizioni possibili.
- Sincronizzazione con WPML e Polylang per i siti già multilingua.
- Targeting per pagina, articolo e dispositivo usando i metadati e le opzioni nativi di WordPress — senza servizi esterni.
- Costruito per essere pubblicato nella directory ufficiale dei plugin di WordPress.org, rispettandone le regole: niente trialware, niente tracciamento senza consenso.
A pagamento — Pro, Business, Enterprise
Piattaforma a pagamento
Disponibile con o senza WordPress. Se un workspace ha già installato il Plugin, inizia a comunicare con questo backend nel momento in cui il workspace passa a un piano superiore — lo stesso client leggero, solo connesso a qualcosa in più.
- Chat in tempo reale tra un visitatore, l'IA e gli agenti umani, costruita su Durable Objects.
- IA con la conoscenza specifica della tua attività tramite generazione aumentata dal recupero (RAG) su documenti e URL che carichi tu.
- Passaggio a un umano basato su soglia di sicurezza: l'IA risponde quando è sicura, e trasferisce a un umano con un riepilogo completo della conversazione quando non lo è.
- Agenti IA personalizzabili nel piano Business: istruzioni proprie, reparto e strumenti richiamabili, inclusi strumenti registrati dai tuoi stessi sviluppatori tramite l'API.
- Una casella di posta multicanale unificata per gli agenti umani: widget web, WhatsApp Business API, Telegram ed email, tutto in un unico posto.
- Reparti e regole di instradamento nel piano Business, per canale, parola chiave, orario o lingua rilevata.
- Statistiche aggregate nel piano Business: funnel, paese, dispositivo, tempo di risoluzione e soddisfazione.
I livelli gratuiti sono sempre un client leggero
Il Plugin per WordPress e lo snippet gratuito della Directory non eseguono mai una logica di business nostra — mostrano solo un widget e aprono un link (`wa.me`, `mailto:` e così via). Quando un workspace passa a un piano a pagamento, quello stesso client leggero inizia a comunicare con la piattaforma su Cloudflare invece di limitarsi ad aprire link; il codice installato sul tuo sito non cambia natura, acquisisce semplicemente più capacità a cui connettersi.