L'agenzia dietro il prodotto
iNTELIGENCIA VIVA è un unico nome con due funzioni: l'agenzia, e il prodotto che ha costruito. Questa pagina parla dell'agenzia — il team che sta dietro a quello che usi.
Da dove viene questo prodotto
Prima che iNTELIGENCIA VIVA fosse un prodotto, era un'agenzia che svolgeva il lavoro poco appariscente ma essenziale di cui le aziende hanno bisogno per esistere online: progettare siti web, mantenerli ospitati e funzionanti, costruire le app che li supportano, e farli trovare tramite la SEO. Quel lavoro significava sedersi di fronte a titolari di piccole attività, negozi online e team di supporto, ancora e ancora, vedendo emergere lo stesso problema con parole diverse: i clienti scrivevano su WhatsApp, tramite un modulo di contatto, su Instagram, e non c'era un unico posto per rispondere loro bene.
Il prodotto esiste perché l'agenzia ha continuato a costruire a mano lo stesso tipo di soluzione per clienti diversi, e a un certo punto l'ha costruita una volta per tutte, fatta bene, come qualcosa che chiunque potesse usare direttamente — partendo gratis, senza alcuna dipendenza dall'assumere un'agenzia.
Cosa passa dall'agenzia al prodotto
Consegnare cose che continuano a funzionare
I clienti di un'agenzia non accettano "si è rotto e nessuno se n'è accorto" come risposta — questo stesso standard di cura è il motivo per cui il livello gratuito non ha alcuna infrastruttura nostra che possa guastarsi.
Nessun vincolo come modello di business
La Directory gratuita e il Plugin per WordPress vengono rilasciati con licenza Apache License 2.0 per lo stesso motivo per cui un'agenzia non nasconde a un cliente i file del suo stesso sito: il codice che installi è davvero tuo da tenere.
Prezzi in linguaggio semplice
L'uso dell'IA viene fatturato per "risoluzione" — una conversazione che l'IA ha chiuso — non per token o chiamata API, perché un cliente dovrebbe poter leggere il proprio conto senza una calcolatrice.
Le persone restano nel ciclo
La funzione centrale di passaggio del prodotto esiste perché un'agenzia non automatizza mai del tutto una relazione con un cliente — toglie solo le parti ripetitive così che le persone possano occuparsi della parte che ha davvero bisogno di una persona.
Perché questo conta se ci stai valutando
Non stai scegliendo un'azienda nuova di zecca, senza storia e senza nessun altro business dietro. L'agenzia iNTELIGENCIA VIVA ha mantenuto siti web, hosting e app in funzione per altre aziende ben prima che questo prodotto esistesse, e continua a farlo in parallelo. Il prodotto è il luogo in cui quell'esperienza operativa viene codificata nel software, invece di essere ripetuta a mano per ogni nuovo cliente.
Domande prima di iniziare?
Parla con noi nello stesso modo in cui parleresti con uno qualsiasi dei nostri clienti — attraverso il prodotto stesso.
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