L'agence derrière le produit
iNTELIGENCIA VIVA est un seul nom avec deux fonctions : l'agence, et le produit qu'elle a construit. Cette page parle de l'agence — l'équipe qui soutient ce que vous utilisez.
D'où vient ce produit
Avant qu'iNTELIGENCIA VIVA ne soit un produit, c'était une agence qui faisait le travail peu glamour, mais essentiel, dont les entreprises ont besoin pour exister en ligne : concevoir des sites web, les garder hébergés et fonctionnels, développer les applications qui les soutiennent, et les faire trouver grâce au SEO. Ce travail, c'était s'asseoir en face de petits commerçants, de boutiques en ligne et d'équipes support, encore et encore, en voyant le même problème revenir sous des mots différents : les clients écrivaient sur WhatsApp, via un formulaire de contact, sur Instagram, et il n'existait pas un seul endroit pour bien leur répondre.
Le produit existe parce que l'agence a continué à construire à la main le même type de solution pour des clients différents, et a fini par la construire une bonne fois pour toutes, correctement, comme quelque chose que n'importe qui pourrait utiliser directement — en commençant gratuitement, sans dépendre d'aucune façon du recrutement d'une agence.
Ce qui se transmet de l'agence au produit
Livrer des choses qui continuent de fonctionner
Les clients d'une agence n'acceptent pas « ça a cassé et personne ne l'a remarqué » comme réponse — ce même niveau d'exigence explique pourquoi le niveau gratuit n'a aucune infrastructure de notre part qui puisse tomber en panne, tout simplement.
Aucun verrouillage comme modèle économique
L'Annuaire gratuit et le Plugin WordPress sont publiés sous licence Apache License 2.0 pour la même raison qu'une agence ne cache pas à un client les fichiers de son propre site : le code que vous installez est réellement le vôtre, pour toujours.
Des tarifs en langage simple
L'usage de l'IA est facturé à la « résolution » — une conversation que l'IA a close — pas au token ni à l'appel API, parce qu'un client devrait pouvoir lire sa propre facture sans calculatrice.
Les humains restent dans la boucle
La fonctionnalité centrale de transfert du produit existe parce qu'une agence n'automatise jamais complètement la relation avec un client — elle retire seulement les tâches répétitives pour que les gens puissent se consacrer à la partie qui a vraiment besoin d'une personne.
Pourquoi cela compte si vous nous évaluez
Vous ne choisissez pas une entreprise flambant neuve, sans historique et sans autre activité derrière elle. L'agence iNTELIGENCIA VIVA a maintenu des sites web, de l'hébergement et des applications en état de marche pour d'autres entreprises bien avant que ce produit n'existe, et continue ce travail en parallèle. Le produit est l'endroit où cette expérience opérationnelle est encodée dans un logiciel, plutôt que répétée à la main pour chaque nouveau client.
Des questions avant de vous lancer ?
Parlez-nous de la même façon que vous parleriez à n'importe lequel de nos clients — à travers le produit lui-même.
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